Ronald Dingwell trabaja a las órdenes del Director Médico y desempeña un papel fundamental en el Centro de Bienestar. Es la persona que se encarga del tratamiento diario de los clientes de suboxona. Sus responsabilidades incluyen la coordinación de la atención y la gestión de la medicación para todos los clientes que forman parte de la comunidad de recuperación. Su filosofía se centra en la reducción de daños y el bienestar, y para lograr esos objetivos, emplea un enfoque que da prioridad al paciente en la prestación de cuidados, el mantenimiento del tratamiento y la orientación empática de los clientes en su camino hacia la recuperación.